Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe

Alles Wichtige zu Lieferzeiten, Versandkosten und der Rückgabe von Artikeln.

Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

  • Versandkosten: 3,98 EUR
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 EUR

Tipp: Nutze die versandkostenfreie Lieferung ab 50,00 EUR und spare Versandkosten.

Rückgabe

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Kontaktiere uns per E-Mail unter [email protected] und gib deine Bestellnummer an.
  2. Wir senden dir ein Rücksendelabel und weitere Anweisungen zu.
  3. Verpacke die Artikel sicher und sende sie an die angegebene Adresse zurück.
  4. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ausnahmen

Bestimmte Artikel wie geöffnete Schnittmuster, Stoffzuschnitte nach Maß oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktiere uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 175 2802 2